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Información

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Autor: Douglas Stone

Narrador: Ryan

Formato: MP3

IBSN: 9789580452034

Idioma: Español

Fecha de publicación:

Duración del audiolibro: 31 min

Contenido

Capítulo 1Introducción
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Capítulo 2¿Por qué nos encontramos con conversaciones difíciles?
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Capítulo 3Los pasos correctos a seguir en una conversación difícil
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Capítulo 4Resumen
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Por qué escuchar a Conversaciones difíciles

Escuchar el audiolibro resumido de "Conversaciones difíciles" por Douglas Stone es una excelente opción para quienes buscan mejorar sus habilidades de comunicación y enfrentar conversaciones retadoras de manera más efectiva. Este libro ofrece herramientas prácticas y estrategias para manejar conflictos, expresar puntos de vista de forma asertiva y fomentar un diálogo constructivo. En un mundo donde las interacciones personales y profesionales pueden volverse tensas, aprender a abordar temas delicados con empatía y claridad puede transformar nuestras relaciones y resultados. Además, el formato de audiolibro permite absorber estos valiosos conceptos mientras se realiza otras actividades, haciendo que el aprendizaje sea accesible y conveniente.

autor : Douglas Stone

Este libro fue escrito conjuntamente por tres reputados expertos en comunicación estadounidenses, Douglas Stone, Bruce Patton y Sheila Heen. Douglas Stone es un conocido experto en comunicación. Ha brindado servicios de consultoría a muchas organizaciones de primer nivel, como Boeing, Accenture, IBM y JPMorgan. Bruce Patton es coautor del superventas "Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In". Finalmente, Sheila Heen es profesora de derecho en la Facultad de Derecho de Harvard, y también asesora a abogados y ejecutivos de grandes empresas en asuntos importantes.

Ideas clave de Conversaciones difíciles

  • 1. Entender las emociones: Las conversaciones difíciles a menudo se enredan en emociones intensas. Reconocer y validar las emociones propias y de los demás es fundamental para avanzar en el diálogo.
  • 2. Múltiples perspectivas: En cada conflicto, hay múltiples narrativas que deben ser consideradas. Adoptar la mentalidad de que todos tienen razón desde su propia perspectiva ayuda a fomentar la empatía y la comprensión.
  • 3. La importancia del propósito: Antes de iniciar una conversación difícil, es crucial aclarar qué se espera lograr. Tener un propósito claro permite mantener el enfoque y facilita la resolución del conflicto de manera constructiva.
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Contacto: buildlearn.bk@gmail.com