Information
Auteur: Douglas Stone
Narrateur: Ryan
Format: MP3
IBSN: 9782020399524
Langue: Français
Date de publication:
Durée du livre audio: 31 min
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L'information
Pourquoi écouter Comment mener les discussions difficiles?
Écouter le livre audio résumé de "Comment mener les discussions difficiles?" par Douglas Stone est une excellente manière d'acquérir des compétences essentielles en communication. Ce livre propose des stratégies pratiques pour aborder des conversations délicates avec calme et efficacité, que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel. En assimilant ses conseils, vous apprendrez à naviguer dans des échanges conflictuels sans agression ni évitement, favorisant ainsi une meilleure compréhension mutuelle. L'audio résumé permet d'intégrer ces concepts de manière flexible et accessible, tout en vous donnant l'opportunité de réfléchir à vos propres interactions et d'améliorer votre capacité à gérer des situations sensibles avec assurance et empathie.
Principales idées de Comment mener les discussions difficiles?
- Le livre souligne l'importance de se concentrer sur les intérêts sous-jacents plutôt que sur les positions prises lors des discussions. Cela permet de trouver des solutions qui répondent aux besoins de toutes les parties impliquées.
- Douglas Stone insiste sur la nécessité d'écouter activement l'autre personne pour construire une véritable compréhension. Cette approche favorise un climat de respect et facilite la résolution des conflits.
- Le concept de la 'conversation comme coopération' est central, encourageant les individus à voir la discussion comme une opportunité de dialogue plutôt qu'un affrontement. Cela aide à réduire la défense et à promouvoir des résultats constructifs.
Entrée brève, brillance en sortie
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