auteur : Howard Schultz With Joanne Gordon

Howard Schultz, le leader visionnaire et PDG de longue date de Starbucks, est célèbre pour son approche révolutionnaire de la culture du café et pour sa direction résiliente en temps difficiles. Schultz est la force motrice derrière la transformation de Starbucks, d'un petit détaillant de grains de café de Seattle en une puissance mondiale synonyme de qualité et d'une expérience client unique. Son engagement envers la responsabilité sociale, l'engagement communautaire et les pratiques commerciales innovantes ont laissé une empreinte indélébile sur les industries du commerce de détail et du café. Joanne Gordon, une journaliste et écrivaine chevronnée, collabore avec Schultz pour capturer et articuler son parcours et les moments décisifs qui ont défini l'éthique et le succès de Starbucks. Ensemble, ils offrent un récit perspicace dans "Comment Starbucks a sauvé sa peau sans perdre son âme", offrant aux lecteurs un regard détaillé sur la résilience, les valeurs et le leadership qui ont guidé l'entreprise à travers des moments turbulents.