Principales idées de En toute franchise

• La franchise radicale implique de combiner la bienveillance avec la rigueur, afin de favoriser des échanges ouverts et honnêtes au travail. Cette approche permet de construire des relations solides tout en étant transparent sur les performances et les attentes.
• Il est essentiel de créer un environnement où les employés se sentent en sécurité pour exprimer leurs opinions sans craindre des répercussions. En instaurant une culture de la franchise, les leaders peuvent encourager l'innovation et la résolution de problèmes.
• Les feedbacks doivent être donnés de manière constructive, en proposant des solutions plutôt qu'en se contentant de pointer les erreurs. Cela aide non seulement à améliorer la performance individuelle, mais aussi à renforcer la performance collective de l'équipe.